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全面质量管理（TQM）能够作为战略武器的一个主要原因是（）

题目
填空题
全面质量管理（TQM）能够作为战略武器的一个主要原因是（）
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第1题：

全面质量管理以往通常用英文缩 写______来代表，现在改用____来代表。（ ）
A.AQP；TQC B.AQC；TQM C.TQC；TQM D.TQM；TQP


答案：C
解析：
全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。

第2题：

全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：

A.由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。
B.推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。
C.降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。
D.全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。

答案：A
解析：
A、正确。全面质量管理是一个系统的持续改善与提高的过程，所取得的成果是组织经营的综合体现，具有较强的企业个性，能够吸引并留住顾客，从而不能被竞争对手轻易效仿。B、不正确。新产品很快就会被竞争对手仿效，因此新产品不能提供持续的竞争优势。C、不正确。全面质量管理专注于质量和持续的改进活动。而不是降低成本。D、不正确。全面质量管理仅是众多战略管理工具的一种，不会为企业经营提供一个综合计划工作过程。

第3题：

全面质量管理简写为（ ） A．TQC B．TQM C．QMC D．SQM


正确答案：B

第4题：

全面质量管理（TQM）的主要理念包括以下哪项？（）

  • A、绝对质量符合
  • B、持续改善
  • C、差距分析
  • D、统计过程控制

正确答案:B

第5题：

全面质量管理的英文缩写TQM


正确答案:正确

第6题：

全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：( )

A.公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.TQM提供了经营过程的全面计划

答案：A
解析：
A.正确。TQM是一种关于质量的全面方法，将质量看作与营销一样基本的组织职能。因为TQM影响组织活动的每个方面，它渗透人组织文化，因此，TQM持续改进过程的累积影响能够吸引和保留客户，并且不易被竞争对手模仿。B.不正确，因为新产品能很快被竞争者模仿，不能形成持续的竞争优势。C.不正确，因为TQM不完全依赖于降低成本。D.不正确，因为TQM仅仅是战略管理的工具之一。

第7题：

全面质量管理的英文缩写是（ ）。

A.TBM
B.GRC.C.CSI
D.TQM

答案：D
解析：
全面质量管理的英文是Total Quality Management，因此其英文缩写是TQM。

第8题：

tqm,是全面质量管理的英文缩写。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

（）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。

  • A、质量检验
  • B、统计质量控制（SQC.
  • C、全面质量管理（TQM）
  • D、没有正确答案

正确答案:C

第10题：

全面质量管理能作为一种战略武器的主要原因是（）


正确答案:由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿

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