问题：为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时业务能够迅速恢复运维部门应制订（），内容应具备可操作性并应根据网络情况不定期进行修改完善。
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问题：以下不属于维护成本的是（）。A、维保费B、网络优化服务费C、代维费D、用户维系费用
问题：（）命令可以获取本地的IP地址。A、PingB、ipconfigC、tractD、route
问题：家庭网关支持的业务有（）A、VOIPB、IPTVC、上网D、全部都是
问题：应急通信设备、系统、电路的质量其重点是设备（）系统（）、（）。
问题：LAN方式接入是从社区机房敷设光缆至住户单元楼，楼内布线采用五类双绞线敷设至用户家里，双绞线总长度一般不超过（）米。A、300B、200C、100D、50
问题：设备调动时（）等应随机转移任何单位不得随意保留或抽取。A、图纸B、说明书C、机历簿D、值班记录
问题：VIP站点出现72小时以上断站每发生1站次扣（）分。A、0.5B、0.2C、0.35D、0.45
问题：QCIF图像编码格式的分辨率为（）A、352×288B、176×144C、88×72D、720×576
问题：网络运营线成本包括（）。A、维护成本B、能耗成本C、客户接入成本D、其他运维成本
问题：每季度检查各地市分公司运维成本台帐数据与全成本报表数据匹配情况，重点是（）相关数据。A、能耗成本B、维护成本C、接入成本D、租赁成本
问题：（）的功能是产生光束，将电信号转变成光信号，再把光信号导入光纤。A、光接收机B、光发送机C、光源D、光纤
问题：关于机房常用工具管理下列说法错误的是（）。A、按位置整齐存放B、使用后及时归还原处C、交接班时进行点交D、可随时携带出机房
问题：光纤到大楼是（）A、FTTCB、FTTOC、FTTBD、FTTX
问题：应急通信设备是完成应急通信任务的物质基础必须（）、（）、（）。
问题：客户综合感知中由各地市对维护各个部门的主要工作进行的综合性评价其重要工作是指技术解决方案的制定、（）、故障处理等。A、资源核查B、业务开通C、客户巡检D、客户重保
问题：B类主机地址172.16.2.15的网络地址为（）A、172.16.2.0B、172.16.2.255C、172.16.0.0D、172.16.255.255
问题：网络设备的帐号权限实行分级管理至少分为（）三级。A、技术管理员B、系统管理员C、操作管理员D、一般用户
问题：各级网络运行维护部门可根据客户业务的需要在特定时段通过提供加强（）等措施提供重点通信保障服务。A、维护B、监控C、提供备品备件D、提供应急通信设施
