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为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时业务能够迅速恢复运维

题目

为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时业务能够迅速恢复运维部门应制订（），内容应具备可操作性并应根据网络情况不定期进行修改完善。

参考答案和解析
正确答案:应急抢通预案
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第1题：

跨省集客业务重大故障一旦发生,涉及的A、B省都必须在EOMS按要求提交故障工单报障、消障,最终的重大故障考核对象为()


答案：依据故障分析的结果,确定的故障责任省份

第2题：

同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的，属于（）

  • A、一般故障
  • B、严重故障
  • C、重大故障
  • D、可暂缓处理

正确答案:C

第3题：

对于移动增值业务平台,哪类故障必须立即上报集团公司网运部。()

A.重大通信事故

B.重大故障

C.严重故障

D.一般故障


参考答案：A, B

第4题：

以下哪项（）故障历时1小时，被定义为cmnet全网重大故障。

  • A、骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟
  • B、由于各种原因，造成CMNET省网地市双节点发生故障退出服务
  • C、CMNET业务全阻：由于某省省网上联链路/设备故障造成该省出省全部互联网业务中断1小时以上
  • D、互联网国际互联出口业务全阻：由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻1小时以上

正确答案:A,B,C,D

第5题：

发生故障时，要求故障及有关单位运维人员应迅速汇报调控员的信息有哪些？


正确答案:电网发生故障时，故障及有关单位运维人员应立即清楚、准确地向调控员报告故障发生的时间、现象、设备的名称和编号，断路器动作情况。继电保护及安全自动装置动作情况。频率、电压、负荷及潮流变化情况。现场天气情况。人员和设备的损伤等故障有关情况。对于无人值班变电站或线路设备的故障信息，则由调控员自行收集掌握。

第6题：

系统性故障造成20%-60%的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用且在12小时内不可恢复是（）

A. 特别重大突发事件
B. 重大突发事件
C. 较大突发事件
D. 其他造成区域性业务中断的故障

答案：B
解析：
本题考察的是突发事件等级划分，系统性故障造成20%-60%的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用且在12小时内不可恢复是是重大突发事件

第7题：

发生重大故障时各级运维部门应按规定立即逐级书面上报15分钟内报至总部。


正确答案:错误

第8题：

对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的()个工作日内进行全国通报,对严重故障进行定期通报。

A.5

B.10

C.3

D.15


参考答案：B

第9题：

全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（）


正确答案:错误

第10题：

关于中国移动互联网（CMNET）故障分级称述正确的是（）

  • A、CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断，造成全网或部分省用户无法正常使用业务，称为重大故障
  • B、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络所承载的某项或若干项业务中断（如国际/国内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、省内/地市出入口互联业务中断、省内域名服务中断等），在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过45分钟。
  • C、除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障
  • D、以上都不是

正确答案:C

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