质量过程（Deming循环）包括（）A、计划B、执行C、结果D、处理.

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质量过程（Deming循环）包括（）

A、计划
B、执行
C、结果
D、处理.

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第1题：

用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是

A、Shewhart

B、Taylor

C、Levy

D、Jennings

E、Deming

参考答案：E

第2题：

用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是( )。

A、Shewhart

B、Taylor

C、1evy

D、Jennings

E、Deming

参考答案：E

第3题：

美国人威廉?爱德华?戴明(W.Edwards.Deming)博士，是世界著名质量管理专家，被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中，D指的是( )。

A.检查

B.评价

C.改进

D.实施

正确答案：D

第4题：

GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（）。

A、管理职责
B、产品实现
C、环境管理
D、资源管理
E、质量管理

答案：A,B,D

解析：

质量管理的循环包括：管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。

第5题：

持续改进的Deming循环包括()。

A.质量计划

B.执行

C.处理

D.改善、改进

E.持续不断的改进过程

参考答案：ABDE

第6题：

提出统计过程控制(statistical process.control，SPC)的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是( )。

A、Shewhart

B、Taylor

C、1evy

D、Jennings

E、Deming

参考答案：A

第7题：

质量过程(Deming循环)包括()。

A.计划

B.执行

C.结果

D.处理.

参考答案：ABD

第8题：

提出统计过程控制(statisticalprocesscontrol，SPC)的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是

A、Shewhart

B、Taylor

C、Levy

D、Jennings

E、Deming

参考答案：A

第9题：

GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。
A、管理职责
B、环境管理
C、产品实现
D、资源管理
E、测量、分析和改进

答案：A,C,D,E

解析：

本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。参见教材P21。

第10题：

以下选项无关联的是（）

AW Edward Deming全面质量管理的14条原则

B菲根鲍姆《全面质量管理》

CJM Juran《Quality is Free》

DPhilip Crosby确立了质量是一个连续的改进过程

EJames O Westgard Westgard多规则

C,D
略

质量过程（Deming循环）包括（）

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