旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径,如果因为超过时效期间不能向旅

题目

旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径,如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的,当事人还可以通过()的方式来解决纠纷。

  • A、协商
  • B、调解
  • C、仲裁
  • D、诉讼
  • E、申诉
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第1题:

《旅游投诉处理办法》规定,当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为90天,从( )起算。

A.旅游违约行为发生之日
B.旅游违约行为结束之日
C.旅游合同签订之日
D.旅游合同结束之日

答案:D
解析:

第2题:

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。


答案:错
解析:

第3题:

投诉者的投诉时效超过60天,旅游投诉管理机关不予处理。【 】


正确答案:√

第4题:

《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。


正确答案:正确

第5题:

处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是()

  • A、协商
  • B、调解
  • C、诉讼
  • D、投诉

正确答案:D

第6题:

旅游投诉的特征主要包括()。

A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

答案:A,C,D,E
解析:
旅游投诉的特征主要包括投诉主体只能是旅游者;被投诉主体只能是旅游经营者;请求解决的纠纷属于民事争议;受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构;处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为;处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。

第7题:

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。

A.10天
B.30天
C.60天
D.90天

答案:D
解析:
当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起90天。

第8题:

下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。

A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
B.请求解决的纠纷属于民事争议
C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

答案:A
解析:
旅游投诉主体只能是旅游者,被投诉主体只能是旅游经营者。

第9题:

向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为60天,但有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。


正确答案:正确

第10题:

处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是()。

  • A、投诉
  • B、诉讼
  • C、协商
  • D、仲裁

正确答案:A

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