游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
第1题:
一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。
A.其他团员房间
B.旅游车
C.上一站
D.酒店
第2题:
一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。
A、其他团员房间
B、旅游车
C、上一站
D、酒店
第3题:
下列情况中,导游人员必须为游客调换房间的是( )。
A、旅行社提供的客房低于合同标准
B、客房内发现臭虫
C、游客对客房朝向有意见
D、客房卫生不达标
第4题:
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
第5题:
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )
第6题:
有些位于风景区的饭店,不同朝向的客房其__________ 也不同,有游客要求调换朝向不同的房间,地陪应讲明__________等情况。
第7题:
游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解
第8题:
游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。
A.其他团员房间
B.旅游车
C.上一站
D.酒店
第9题:
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。
第10题: