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简述作为一名优秀的导游人员，为什么要加强自身的修养？

题目

简述作为一名优秀的导游人员，为什么要加强自身的修养？

参考答案和解析
正确答案: （1）导游工作繁重，意义重大，导游人员要有高度的社会主义觉悟，树立远大理想。
（2）导游人员的工作对象情况复杂，常常直接面对形形色色的精神污染，需要具有坚强的意志和自控防腐的自觉性。
（3）导游人员要有广博的知识并随时更新、不断充实，需要具有严肃的治学态度和学无止境的精神。
（4）导游人员是传播文化的民间使者、满足游客精神享受的提供者，需要不断提高自身的文化修养。
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第1题：

导游员为了提高业务水平，需要加强自身修养，主要应包括（）。

  • A、法律修养
  • B、气质修养
  • C、情操修养
  • D、能力修养
  • E、知识修养

正确答案:B,C,E

第2题：

为什么要加强导游人员职业道德的建设？


正确答案: 1、为了使其成为有道德、有理想、有文化、有纪律的社会主义旅游工作者
2、为提高导游人员的服务意识使其以真心诚意的服务态度来接待旅游者，为旅游者提供高质量的导游服务
3、为提高导游人员的道德水平和思想觉悟，抵制“精神污染”，反对并纠正旅游行业的不正之风，从而推动我国旅游业健康、快速、可持续发展，使旅游活动产生更大的社会效益和更高的经济效益。

第3题：

导游人员需加强自身修养的方面很多，其中主要有（）

A:情操修养
B:气质修养
C:文化修养
D:知识修养
E:内在修养

答案：A,B,D
解析：

第4题：

新闻记者要加强哪些修养？为什么？


正确答案: 新闻写作的主体是人。写作者的素质至关重要。所谓“功夫在笔外”，讲的就是有关记者自身的素质问题。
（1）加强政治修养
①记者的政治修养首先表现在强烈的职业责任感。
②记者的政治修养还表现在强烈的正义感。
（2）加强知识修养
新闻写作涉及社会生活的各个领域，需要有广博深厚的知识根底。一个记者除了拥有新闻专业教育的背景之外，还要对社会科学以及各种与新闻工作有关的问题有一定的知晓，才能较好地驾驭新闻写作。
（3）加强思维修养
加强自己的思维修养，即不断提高自己辨识与表现新闻价值的思维能力。

第5题：

一名优秀的导游人员应当具备哪些应有的素质？


正确答案: （1）良好的思想品德。
（2）合理的知识结构。
（3）较强的独立工作能力和创新精神。
（4）较高的导游技能。
（5）竞争意识和进取精神。
（6）身心健康。
（7）良好的仪容仪表。

第6题：

一名优秀的导游人员是如何处理人际关系的？


正确答案: 一名优秀的导游人员往往具备许多待人接物的技巧，他能理解人，善于领会别人的言语和行动所表示的意愿；
他能容人，能够容忍别人的过失；他善于观察人，并能及时地对自己的个人行为可能产生的后果作出判断；
他能影响人，能通过自己的言行并以对方能接受的方式传递自己的观点；
他能团结人，能使自己所组织的团队成为一个短暂而又愉快的集体。

第7题：

你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？


正确答案: 我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：
（1）地陪应照顾游客上车，清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点；
（2）临途中，地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情，讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点，还应讲解游览过程中的有关注意事项；
（3）在景点讲解时应繁简适度，应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容，讲解语言应生动，富有表达力；
（4）地陪应在计划的时间与费用内，让游客充分地游览观赏，做到导游讲解与参观游览相结合，同时，地陪应注意游客的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。

第8题：

渊博的知识是导游人员的立业之本，导游人员的知识修养包括（）和（）

A艺术修养
B学风修养
C审美修养
D文化修养
E艺术修养

答案：B,D
解析：

第9题：

作为一名通信行业的话务员，需要加强自身修养和提高客服水平。


正确答案:正确

第10题：

导游人员须加强的自身修养主要有哪几方面？


正确答案: 情操修养，道德修养，文化修养。

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