导游员应当如何防止错接事故的发生?

题目

导游员应当如何防止错接事故的发生?

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第1题:

错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。


正确答案:正确

第2题:

是指旅游团(者)抵达交通港后,没有导游员前来接站的事故。()

  • A、空接
  • B、错接
  • C、漏接
  • D、误接

正确答案:C

第3题:

导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故?


正确答案:

 

  2.答案要点:(1)游览前,通报当日行程;(2)到景点提醒记住旅游车等特征;(3)游览过程中,留意动向;(4)危险区域提高警惕;(5)自由活动时再提醒;(o)保持联系.

第4题:

为了防止错接的发生,导游员的处理方法是()。

  • A、认真阅读计划书
  • B、接团时仔细核实
  • C、提高警惕,严防非法接团
  • D、提前抵达接站地点,认真寻找

正确答案:B,C,D

第5题:

对于已发生的交通事故,导游员应如何处理?


正确答案: 组织人员实施抢救;保护现场,立即报案;报告领导,请求指示;安抚游客,继续游览;写出报告,说明情况。

第6题:

误机(车、船)事故会带来严重的后果,导游员应当如何杜绝此类事故的发生?


正确答案:导游员在送团前要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时问、出发机场(车站、码头)、目的地等;如交通票据没落实,带团期间要随时与旅行社有关部门联系,了解班次有无变化;送团前,不安排旅游团(者)到范围广、地域复杂的景点参观游览,也不要安排旅游团(者)到热闹的地方购物或自由活动;要结合实际情况安排充裕的时问去机场(车站、码头),保证旅游团(者)按规定提前到达离站地点。

第7题:

在旅游接待中,导游员按原计划接站却没有接到客人称为()。

  • A、漏接事故
  • B、空接事故
  • C、错接事帮

正确答案:B

第8题:

为防止食物中毒事故发生,导游员应做好哪些工作?


正确答案:务必带旅游团(者)到旅行社指定的餐厅就餐;提醒旅游者不要在小摊上购买食物和饮料;用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员应立即要求餐厅进行更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报;食用海鲜、水产等特殊食品时,务必提醒旅游者有所节制,并事先介绍安全的食用方法。

第9题:

如何避免错接事故的发生?


正确答案: 避免错接事故的方法有
(1)认真阅读接待计划,掌握旅游团的相关信息
(2)导游人员应提前到达接站地点迎接旅游团
(3)接团时认真核实
(4)提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团

第10题:

导游员发生错接事故属于()。

  • A、将成事故
  • B、已成事故
  • C、责任事故
  • D、非责任事故

正确答案:C