导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?
第1题:
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应( )。
A、婉言拒绝
B、首先请示领导,经批准后方可
C、首先征得领队及团员的同意
D、满足其要求
第2题:
旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该( )。
A.婉言拒绝
B.表示同意
C.首先征求领队及团员的同意
D.首先向领导汇报
第3题:
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该( ).
A.婉言拒绝
B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C.表示赞成
D.首先向领导汇报
第4题:
小赵带一英国旅游团在华旅行。当旅游团乘飞机由北京城飞抵西安后,团员约翰发现自己照相机的变焦镜头遗忘在北京的饭店客房里,希望小杨设法找回。请问:你若是小赵将会怎么处理此事?
第5题:
导游突然接到计划变更通知,立即赶到车站去迎接一个旅游团,当他抵达车站时,该团已在车站外等候多时,因遭到如此冷遇,客人非常不满意。导游员应该怎么办?
第6题:
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该( )。
A.婉言拒绝
B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C.表示赞成
D.首先向领导汇报
第7题:
旅行社组织了两个旅游团,一个旅游团去西藏,另一个旅游团去新疆,两个旅游团同时出发。去西藏的旅游团全部是北方人。有些外国人参加了去新疆的旅游团。所有的外国游客都持有护照。 如果上面的事实成立,下面的哪一项是不可能从中得出的结论?
A.有些持有护照的外国游客去新疆旅游。
B.没有北方人参加去新疆的旅游团。
C.凡是去新疆旅游的人就不能去西藏旅游。
D.有的外国游客没有去西藏旅游。
第8题:
2004年7月,A市某科技公司一行19人参加B旅行社组织的北京旅游团.在京旅游的第一天,团内4位客人不仅拒付餐费,还说了许多难听的话.第二天去八达岭长城旅游,4位客人又因抢占前排座位与团友发生争执,当导游员小赵出面调解时,却遭到4位客人的推搡、谩骂.小赵对此十分伤心,萌生去意,于是向旅行社表示,不愿意继续带团.经旅行社同意,小赵返回A市,旅游团被委托给地接社照顾.旅游结束后,4位客人向旅游质监部门投诉,认为小赵擅自终止导游活动,要求处罚小赵、旅行社部分退还旅游费用并赔偿经济损失.
请回答下列问题:
(1)什么叫终止导游活动?
(2)小赵的行为是否属于终止导游活动?为什么?
(3)旅行社是否应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失?为什么?
第9题:
小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃,导致客人不快时。请问:小赵该怎样处理?
第10题:
旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?