旅游者要求自费品尝风味,导游员应怎么办?

题目

旅游者要求自费品尝风味,导游员应怎么办?

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第1题:

旅游团要求外出自费品尝风味食品,导游应__________ 。


正确答案:
给予协助

第2题:

旅游者自费品尝风味餐,导游应做哪些工作?


正确答案: (1)介绍代表性餐厅和用餐标准。
(2)讲清用餐费用退或不退或部分退。
(3)如被邀请参加注意不要反客为主。
(4)适当介绍风味特点、风雅交谈。

第3题:

游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。

A.应主动热情为游客夹菜

B.不要反客为主

C.向游客介绍风味名菜

D.用餐时与游客进行交谈


正确答案:B
导游参加游客自费的风味餐时,不要忘记自己的身份,切记不要反客为主。

第4题:

导游员一般没有()义务。

  • A、在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法
  • B、在旅游者会见中方的同行或负责人时充当翻译
  • C、在旅游者会见在华亲友时充当翻译
  • D、为自费参加娱乐性舞会的旅游者伴舞

正确答案:B,C,D

第5题:

旅游团要求自费品尝风味,应如何处理?


正确答案: 积极协助,满足要求。
①请旅行社预定。地陪先告知接待社有关人员,请其报价。向旅游者讲清所需费用,若同意前去用餐请接待社人员预定。地陪要在预定时间内带领旅游者前往风味餐厅用餐。
②地陪协助旅游者与餐厅联系,订妥后旅游者可自行前往。
切忌:必须告知旅游者风味餐订妥后在约定时间前往就餐,若不去用餐需赔偿餐厅的损失。

第6题:

游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?


正确答案: 游客要求外出自费品尝风味,导游员应协助与有关餐厅联系订餐,订妥后如游客又决定不去了,导游员应劝他们在约定时间前往餐厅,说明如果不去用餐则必须赔偿餐厅损失费。

第7题:

何为“风味餐”?地陪导游员如何协助旅游者品尝风味餐?


正确答案: (1)风味餐是带有地方特色的餐食。与宴会不同的是,风味餐形式自由,旅游者就餐时不用排座次。旅游者的风味餐分为计划内和计划外两种;
(2)计划内风味餐是旅游接待计划中安排好了的,地陪与旅游者要一道参与。在品尝风味餐之前,地陪要做好各项联系落实工作,用餐时要介绍风味餐的特色;
(3)计划外风味餐是旅游接待计划中未予安排而由旅游者自费预订的,如旅游者邀请地陪参加,地陪要注意不要反客为主。

第8题:

对于旅游者提出的自费品尝风味的要求,导游应该( )。

A.导游员不要掺和

B.一切让游客自己解决

C.予以协助,并与有关餐厅联系订餐事宜

D.一切费用由旅行社来支付


正确答案:C
旅游者要求自费品尝风味时,导游一般不应拒绝,而是予以协助,并与有关餐厅联系订餐事宜,但是费用自理。

第9题:

游客自费外出品尝风味餐后,要求旅行社退还他们没有使用的误餐费用,导游应怎么办?


正确答案: (1)耐心向游客说明,根据旅游合同规定,单项费用一般不退。
(2)团队用餐统一安排,不可能分餐服务,更不可能单独退还某一部分费用。

第10题:

客人邀请导游员外出品尝风味怎么办?


正确答案: 处理步骤
①一般情况下应婉言谢绝免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。
②若接受邀请,首先应表示谢意。
③在席间应注意主宾关系,以免喧宾夺主,造成失礼。

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