因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()
第1题:
最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪何时可以离开机场( )。
A、旅游团所乘航班起飞后
B、旅游团办理登机手续时
C、与旅游团成员交接完行李告别后
D、旅游团进入隔离区后
第2题:
由于天气原因或某种故障,旅游团仍滞留在上一站或途中,__________旅行社并不知道这种临时变化,而全陪或领队又无法及时通知__________旅行社,是造成空接事故的原因。
第3题:
导游人员在接受散客送行任务后,应详细阅读送站计划,明确( ).
A.所送游客姓名或旅游团人数
B.离开本地的日期,所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.送站车辆的座位数
第4题:
导游小尚接待了一个去上海的旅游团,由于天气原因飞机不能按时起飞,推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。客人十分不满,在这种情况下,地陪应如何处理?
第5题:
第6题:
最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪可以离开机场的时间为( )。
A.旅游团所乘航班起飞后
B.旅游团办理登机手续时
C.与旅游团成员交接完行李告别后
D.旅游团进入隔离区后
第7题:
遗失客票时,游客应该凭个人或单位证明在所乘航班规定起飞前( )小时前挂失。
第8题:
在送国内航班旅游团时,需在飞机起飞后,地陪才可离开.( )
第9题:
小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
第10题:
延误是指:()。