某旅游团共有20名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游，则该20名旅游者可以推选（）代表进行投诉。A、1-3名B、4-5名C、5-10名D、10名以上

第1题：

第2题：

投诉人虽不是与本案有直接利害关系的旅游者，旅游投诉处理机构依然可以进行受理。

第3题：

第4题：

根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。

• A、投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
• B、投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
• C、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
• D、投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

第5题：

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）。

• A、旅游者认为旅行社违反旅游合同约定
• B、因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
• C、某人与旅行社之间发生股权纠纷
• D、导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

第6题：

根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（）应当经全体投诉人同意。

• A、被投诉人变更
• B、代表人变更
• C、代表人放弃投诉请求
• D、代表人进行和解
• E、合同终止

第7题：

某旅行社组团30人前往内地某城市旅游，其中有3名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符，并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社，这种投诉称为共同投诉。

第8题：

第9题：

旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。

• A、认为旅游经营者没有执行相关规定的
• B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
• C、因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的
• D、旅游者与旅行社有关所有权争议的
• E、随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

第10题：

下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有：（）

• A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
• B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
• C、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
• D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。