如果游客遗失钱物,导游员的以下做法中错误的是()。
第1题:
A.切实做好每次行李的清点、交接工作
B.不负责保管游客的证件
C.多做提醒工作
D.提醒司机清车、关窗并锁好车门
第2题:
游客钱物遗失或被盗,导游人员应该如何处理?
第3题:
游客因不慎遗失飞机票或火车票、轮船票等交通票据,一般均属粗心大意和保管不妥所造成的。游客交通票据的遗失会给整个游程的顺利开展带来不必要的麻烦,也会给游客本人造成经济损失和带来许多烦恼,因此,导游员要采取措施,做好工作。
试分析:游客不慎遗失交通票据,导游员该怎么办?
第4题:
如何预防证件、钱物、行李遗失?
第5题:
带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
第6题:
A.力求引用原话
B.建议注明游客身份
C.向提出意见和建议的游客致谢
D.导游员转述游客意见或建议
第7题:
有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()
第8题:
以下做法错误的是( )。
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
第9题:
游客不慎遗失交通票据,导游员该怎么办?
第10题:
旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是()