小石带团在去景点的途中发生交通堵塞,这时距离景点还有2公里的路程

题目

小石带团在去景点的途中发生交通堵塞,这时距离景点还有2公里的路程。小陈并不知道堵塞情况会持续多久。请问:如果你是小石,遇到等候时间不确定的交通堵塞,你会怎样处理?

参考答案和解析
正确答案: (1)导游可适当组织各种形式的小活动,以活跃车内气氛,缓解客人烦躁情绪;
(2)前去了解打听可能恢复交通所需的大概时间;
(3)看能否采取绕道行驶的措施,如果车被堵在中间而不能掉头,可与旅行社联系,看能否再派一辆车,然后带客人离开堵塞之路段;
(4)争得客人同意,可与客人弃车步行前往景点。
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相似问题和答案

第1题:

赴景点途中,地陪应如何做好途中导游?


正确答案:重申当日活动安排风光导游介绍游览景点活跃气氛。

第2题:

如今越来越多的人开始走出家门到全国各地,甚至世界各国去旅游。然而,当我们在旅游途中、在参观景点时,往往没有注意到旅行中的礼仪规范,妨碍了他人的利益、破坏了景点的和谐。请问参观旅游有哪些礼仪要求?


正确答案: (1)遵守时间约定;
(2)在听取讲解时保持安静;
(3)保护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物;
(4)拍照摄像遵守规定;
(5)相互礼让,不长期占用公用设施;
(6)尊重各民族宗教习俗。

第3题:

在赴景点参观途中地陪进行途中导游,首先应当重申当日活动安排,同时还需进行()。

A、风光导游

B、活跃气氛

C、介绍游览景点

D、宣布次日活动内容


参考答案:ABC

第4题:

导游员小文带团,在某著名景点游览,当讲解到某处人文典故时,突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问:这时小文应做出怎样的反应?


正确答案: (1)首先应耐心听取客人意见,从中汲取合理成分;
(2)不与客人争辩,并感谢客人的提醒;
(3)将客人的观点作为一种“新的观点”,暂时予以承认,过后予以确认;
(4)即使客人观点有误,也应私下交换意见。

第5题:

在赴景点途中,地陪导游员如何介绍即将参观的景点?


正确答案: (1)在抵达前往的景点前,地陪应对该景点做简要介绍,尤其是其形成原因、价值和特色;
(2)介绍要简明扼要,目的是为了满足旅游者事先想了解景点有关知识的心理,激发其游览该景点的欲望,同时也为即将参观游览该景点做一个铺垫。

第6题:

要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览,导游员应事先了解其概况,如()。

  • A、开放时间
  • B、厕所位置
  • C、景点容量
  • D、最佳浏览路线

正确答案:A,B,D

第7题:

在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。

  • A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛
  • B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物
  • C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛
  • D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘

正确答案:A

第8题:

地陪在带团前往旅游景点时,应提前10分钟到达集合地点。( )


正确答案:√

第9题:

赴景点途中导游服务有哪些要求?


正确答案: 赴景点途中导游服务要求有:
1.重申当日活动安排
2.沿途风光介绍
3.介绍游览景点

第10题:

在去旅游景点的途中,导游员应做的工作是()

  • A、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛
  • B、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品
  • C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛
  • D、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘

正确答案:A

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