旅游团队购物时对地陪的服务要求有哪些?

题目

旅游团队购物时对地陪的服务要求有哪些?

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。 ( )


正确答案:√

第2题:

根据《好客山东旅游服务标准》,导游人员应按照旅游计划日程,安排购物的时间、地点、次数,不得擅自增加购物次数。但如果全陪要求增加购物次数,可予以满足。


正确答案:错误

第3题:

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免______、______问题的出现.


正确答案:
安排次数过多 强迫旅游者购物(顺序可颠倒)

第4题:

旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务?


正确答案: (1)地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识;
(2)入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助;
(3)对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,维护旅游者利益;
(4)对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况,地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗,不能放任不管。

第5题:

旅游团在观看娱乐节目时对地陪的服务要求有哪些?


正确答案: 旅游团在观看娱乐节目时对地陪的服务要求有:
1.介绍节目的内容和特点
2.引导旅游者入坐

第6题:

在团队用餐前,地陪要将()介绍给餐厅经理或主管服务员,并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

A:团队领导
B:领队
C:全陪
D:特殊旅游者

答案:B
解析:

第7题:

领队在境外购物服务中,对地陪安排购物的时间和次数,领队应根据合同进行必要的限制,尤其要阻止非计划内的购物安排。


正确答案:正确

第8题:

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免_______、_______问题出现。


正确答案:
安排次数过多  强迫旅游者购物(顺序可颠倒) 

第9题:

可充当旅游团队的中心人物的有()。

  • A、领队
  • B、导游员
  • C、全陪
  • D、代表全团旅游者与服务方进行交涉的旅游者

正确答案:A,B,C,D

第10题:

地陪在旅游团抵达前的服务安排有哪些?


正确答案:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间;与旅游车司机联络;提前抵达迎接地点;再次核实旅游团抵达的准确时问;持接站标志迎候旅游团。

更多相关问题