旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全
第1题:
简述在旅游活动过程中,导游人员应如何预防交通事故?
(1)司机开车时,导游人员不要与司机聊天,以免分散其注意力。
(2)安排游览日程时,在时间上要留有余地,避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶。不催促司机开快车。
(3)如遇天气不好(下雪、下雨、有雾)、交通堵塞、,尤其是在狭窄道路、山区行车时,游人员要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶。
(4)如果天气恶劣,地陪对日程安排可适当灵活地加以调整;如遇有道路不安全的情况可以改变行程。必须把安全放在第一位。
(5)阻止非本车司机开车。提醒司机在不要饮酒。如遇司机酒后开车,绝:地陪要立即阻止,并向领导汇报,请求改派其他车辆或换司机。
(6)提醒司机经常检查车辆,发现事故的隐患,及时提出更换车辆的建议。
第2题:
在旅游活动过程中,导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生?
第3题:
在旅游活动过程中.若发生旅游交通事故,导游员应该采取哪些措施进行处理?
第4题:
《学生伤害事故处理办法》第三条规定:学生伤害事故应当遵循();();()的原则,及时妥善地处理。
第5题:
第6题:
旅游活动中,为防止火灾事故的发生,导游人员应该从哪些方面着手预防?
第7题:
全陪导游人员是__________的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起__________作用。
第8题:
构成意外事故的核心条件是( )。
A、意外事故是外来的
B、意外事故是剧烈的
C、意外事故是偶然的
D、对意外事故的发生,被保险人没有过错
第9题:
全陪导游员是组团社的代表,对旅游团的旅游活动负全部责任,在整个旅游活动中起主导作用。
第10题:
在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。