飞悦提速包的办理方式,以下正确的是?()。

题目

飞悦提速包的办理方式,以下正确的是?()。

  • A、移动营业厅
  • B、10086人工
  • C、浙江移动手机营业厅
  • D、微信营业厅
  • E、客户收到不限量套餐降速产品(1Mbps)订购提醒短信后,可点击下发短信中的链接,选择合适档次办理
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第1题:

飞悦提速包包含的档次有()

  • A、10元1GB省内流量
  • B、20元3GB省内流量
  • C、50元10GB省内流量
  • D、100元30GB省内流量

正确答案:A,B,C

第2题:

客户只有在已生效为飞享套餐的情况下才能办理可选包()


正确答案:正确

第3题:

当月已生效为50元及以上流量包或者飞享流量模组但次月修改为50元以下资费套餐的客户无法办理4G+自动加油包?()


正确答案:正确

第4题:

4G飞悦套餐执行双封顶规则。()


正确答案:错误

第5题:

4G飞悦套餐:以下说法正确的?()

  • A、与随意玩流量包互斥,与其他流量产品均不互斥。
  • B、不限量套餐所有流量(含赠送国内流量)均不可结转。
  • C、不限量套餐不执行公司相关双封顶规则。
  • D、办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员,需客户通过咪咕爱看APP自行领取。

正确答案:B,C,D

第6题:

客户飞悦提速包流量使用完后,没有短信提醒,但系统会给客户重新订购不限量套餐降速产品(1Mbps)告知客户被降速。()


正确答案:错误

第7题:

4G飞悦套餐与随意玩流量包()

  • A、互斥
  • B、不互斥

正确答案:A

第8题:

飞悦提速包可通过以下哪些方式办理?()。

  • A、10086人工
  • B、浙江移动手机营业厅
  • C、客户收到不限量套餐降速产品(1Mbps)订购提醒短信后,可点击下发短信中的链接,选择合适档次办理
  • D、归属地移动营业厅

正确答案:A,B,C

第9题:

客户对飞悦套餐限速不满,12月1日起可推荐飞悦提速包。如解释客户仍不认可,首次投诉客户可以赠送()元飞悦包。

  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40

正确答案:B

第10题:

流量满就送活动:任我看优惠实现方式()。

  • A、4G飞享10/20/30/40/50元产品,订购1份任我看30GB视频流量包优惠至15元。
  • B、4G飞享70/100/130/180/280/150/200元及4G飞悦130/190流量模组,订购1份任我看30GB视频流量包优惠至9元。
  • C、前台判断方式:可通过实时费用、模拟月账单、月账单中的优惠费进行判断,优惠直接减免。

正确答案:A,B,C

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