10086信用等级修改（用户）规范：（）A、不受理B、本机拨入直接受理C、非本机拨入核对姓名、证件号码或服务密码D、本机、非本机拨入均需核对姓名、证件号码或服务密码

10086信用等级修改（用户）规范：（）

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第1题：

短信开通WLAN功能的方式为：发（）到10086，密码重置：发送（）内容至10086即可重置密码，密码修改：发送（）至10086进行密码修改。

正确答案:KTWLAN（SQWLAN）；CZWLANMM；XGWLANMM（空格）原密码（空格）新密码

第2题：

用户的宽带故障后应打（）报障碍。

正确答案:C

第3题：

“农e贷”业务的所有用户均不能修改客户信用等级,客户经理可查看客户的评级结果,并打印信用等级情况表。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

用户可通过（）方式进行彩印内容的定制和修改。

正确答案:A,C

第5题：

客户需要修改宽带密码，10086人工无法直接操作（）

正确答案:正确

第6题：

哈尔滨用户拨打本地10086如何收费？

正确答案: 免费

第7题：

用户如何退订已开通的梦网业务：（）

正确答案:A,B

第8题：

用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）

正确答案:A

第9题：

通过短信方式申请WLAN编辑（）发送到10086；修改密码编辑（）发送到10086；重置密码编辑（）发送到10086。

正确答案:SQWLAN；XGWLANMM；CZWLANMM

第10题：

某全球通用户通过短信进行兑换300元话费，正确的短信格式？（）

正确答案:A

10086信用等级修改（用户）规范：（）