关于掌上营业厅说法正确的是?()

题目

关于掌上营业厅说法正确的是?()

  • A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址
  • B、掌上营业厅就是网上营业厅
  • C、掌上营业厅可以通过终端手机使用
  • D、掌上营业厅的一级菜单是:查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划
  • E、使用掌上营业厅如产生流量则全免,不占用客户的免费资源
  • F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制,完全与BOSS同步
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第1题:

E100电子渠道包含()。

  • A、10086;
  • B、网上营业厅;
  • C、短信营业厅;
  • D、掌上营业厅;
  • E、24小时自助终端;
  • F、营业厅;

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

积分查询方式()。

  • A、积分商城
  • B、网上营业厅
  • C、掌上营业厅
  • D、10086

正确答案:A,B,C,D

第3题:

国际/港澳台漫游:办理的渠道有()

  • A、网上营业厅
  • B、掌上营业厅
  • C、短信营业厅
  • D、10086人工台

正确答案:A,B,C,D

第4题:

以下属于电子渠道的是()。

  • A、10000号客服中心
  • B、网上营业厅
  • C、掌上营业厅
  • D、短信邮件

正确答案:A,B,C,D

第5题:

家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置?()

  • A、掌上10000方式
  • B、欢GO客户端方式
  • C、网上营业厅方式
  • D、掌上营业厅方式

正确答案:A,B,C

第6题:

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()

  • A、网上营业厅
  • B、自助终端
  • C、短信营业厅
  • D、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D

第7题:

根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。()


正确答案:正确

第8题:

查询SP业务的渠道有哪些()

  • A、掌上营业厅
  • B、网站
  • C、10086
  • D、营业厅
  • E、短信

正确答案:A,B,C,D

第9题:

家庭及个人用户宽带密码重置方式说法不正确的?()

  • A、通过掌上10000取消
  • B、无法在欢GO客户端重置
  • C、通过网上营业厅取消
  • D、通过掌上营业厅取消

正确答案:B

第10题:

用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况()

  • A、网上营业厅
  • B、掌上营业厅
  • C、手机营业厅
  • D、短信营业厅

正确答案:A,B,C,D