客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单

题目

客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单

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第1题:

客户在网站上查询清单需要()就可以查询

  • A、服务密码
  • B、只要手机号码
  • C、验证码

正确答案:A,C

第2题:

用户通过客户服务中心选择查询话费类型,输入所要的查询月份,即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。


正确答案:错误

第3题:

详单属于客户的高度隐私信息,机主必须凭()方可在网上营业厅查询及打印详单。

  • A、服务密码
  • B、随机验证码
  • C、服务密码+随机短信码
  • D、随机短信码

正确答案:C

第4题:

电话银行非注册客户有几个查询密码()。

  • A、非注册客户只有一个查询密码
  • B、非注册客户有几张卡片,就有几个查询密码
  • C、非注册客户有两个查询密码
  • D、以上全部错误

正确答案:B

第5题:

详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务,只须每月支付3元钱,就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时,发送告知短信。()


正确答案:错误

第6题:

客户在用热线进行开户时,系统会要求客户输入()。客户在网站上查询和修改自己的回铃音时,需要输入自己的密码。


正确答案:6位帐户密码

第7题:

客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。

  • A、手机看邮件定制查询;
  • B、刮刮卡中奖查询;
  • C、无线音乐俱乐部会员查询;
  • D、信息服务收费提醒查询;

正确答案:B

第8题:

重庆银行企业客户在网上银行的密码包括用户登录密码和()。

  • A、网上支付密码
  • B、取款密码
  • C、移动数字证书密码
  • D、查询密码

正确答案:C

第9题:

在网上营业厅办理业务,下列哪些业务需登录后才可以办理()

  • A、服务密码修改
  • B、号码归属地查询
  • C、消费情况查询
  • D、业务查询与退订

正确答案:A,C,D

第10题:

热线兴业中为企业客户提供哪些服务()

  • A、账户余额查询
  • B、修改查询密码
  • C、基金查询
  • D、历史交易查询

正确答案:A,B,C,D

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