宽带产品到期提醒有以下哪些类型()

题目

宽带产品到期提醒有以下哪些类型()

  • A、短信提醒
  • B、网页推送提醒
  • C、人工外呼提醒
  • D、微信公众号提醒
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第1题:

最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了,再充值很不方便,我们可发送什么类型短信提醒客户()

  • A、积分到期提醒短信
  • B、合约到期提醒
  • C、维护提醒
  • D、低余额提醒

正确答案:D

第2题:

保持类维系策略包括哪些()

  • A、到期续约
  • B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速
  • C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速)
  • D、老客户叠加优惠

正确答案:A,B,C,D

第3题:

BMS系统中的产品到期提醒不包括以下()产品等。

A、定期存款

B、国债

C、理财产品

D、基金定投


本题答案:D

第4题:

PBMS客户经理工作台中可以查询到的工作提醒有哪些()

  • A、生日慰问提醒
  • B、产品到期提醒
  • C、营销活动名单到达提醒
  • D、账户变动提醒

正确答案:A,B,D

第5题:

客户经理对客户的在售后跟踪过程中,需要做好下列哪些方面的工作()。

  • A、产品到期提醒
  • B、产品收益提醒(净值)
  • C、产品止损提醒
  • D、资产配置调整

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在“提醒事件库管理”中,订阅模板化的定制提醒有()。

  • A、客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒
  • B、产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒
  • C、资金变动提醒和资产变动提醒
  • D、证书到期提醒和日常维护提醒

正确答案:A,B,C,D

第7题:

关于无线宽带业务时长到期提醒,在以下的说法中哪一项是错误的()

  • A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
  • B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
  • C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。
  • D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码

正确答案:B

第8题:

1-4月,哪些短信业务类型未有应用实例()

  • A、开户有礼、积分到期提醒
  • B、低余额提醒
  • C、合约到期提醒
  • D、卡维护提醒

正确答案:A

第9题:

个人客户经理登陆PBMS后可以查询到()等提醒内容。

  • A、贵金属价格变动提醒
  • B、账户异动提醒
  • C、理财产品销售提醒
  • D、产品到期提醒

正确答案:B,D

第10题:

PBMS系统中的产品提醒包括()

  • A、产品到期提醒
  • B、理财产品净值提醒
  • C、客户生日提醒
  • D、客户分配提醒

正确答案:A,C,D

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