电子银行的业务范围包含哪些？

题目

电子银行的业务范围包含哪些？

参考答案和解析

正确答案: 电子银行业务的各项产品以及具体功能是实现电子银行服务、体现电子银行价值的根本手段，也是客户使用电子银行服务的核心内容。这些产品，可以根据不同的属性进行分类，如按照产品适用对象的不同可以分为企业电子银行产品和个人电子银行产品；按照产品使用方式和服务渠道不同，又可以分为网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、家居银行等。
网上银行又可以称为网络银行，是利用互联网技术实现银行与客户之间安全、便捷、友好的连接，并通过网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品。上世纪90年代以来，随着互联网的迅猛发展，网上银行逐渐成为电子银行产品家族中的“领军人物”，越来越多地受到商业银行及客户的青睐。
电话银行是利用电话网络与计算机集成技术实现银行与客户之问安全、便捷的连接，并通过电话网络提供语音和人工方式服务的电子银行业务产品，其由于使用的便捷性也已成为几乎所有提供交易和客户服务必不可少的渠道。
手机银行也称为移动银行，是利用移动网络以及移动技术实现银行与客户之间安全、便捷、友好的连接，并通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行业务产品。近年来，各大银行均陆续推出了手机银行产品，而随着3G网络的不断成熟，客户群不断扩大，基于3G网络和WAP2.0的手机银行产品逐渐取代原有产品，成为手机银行市场中最为活跃和具有生命力的产品，被广大用户所认知和接受。

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第1题：

在长期的电子化建设中，银行的业务范围、业务种类、业务操作随客户的要求及环境的变化发生着巨大的改变。

正确答案:正确

第2题：

电子商务的内涵主要包含哪些方面？

正确答案: ⑴电子商务的前提是商务信息化；
⑵电子商务的核心是人；
⑶电子工具必然是现代化的；
⑷对象的变化是至关重要的。

第3题：

电子政务包含哪些方面的内容?

参考答案：1.内部办公2.协同办公3.对外服务

第4题：

电子商务的一般框架中包含哪些部分？

正确答案: 电子商务的一般框架中包含：
（1）网络基础设施；
（2）多媒体信息发布和传输层；
（3）贸易文件和信息传播的基础设施；
（4）贸易服务的基础设施；
（5）电子商务应用层；
（6）相关的政策及法律法规；
（7）各种技术标准和安全网络协议。

第5题：

下列哪些是CTAIS涵盖的业务范围？（）

A、申报征收
B、稽查审理
C、电子报税
D、增值税发票交叉稽核

正确答案:A,B,D

第6题：

电子商务系统的建设包含哪些阶段？各阶段的任务是什么？

正确答案:电子商务系统的建设过程可分为电子商务系统的规划、分析、设计、实施和运行5个阶段。
（1）电子商务系统规划阶段
电子商务系统规划阶段的主要任务包括：
1）制定电子商务战略。由于电子商务系统的开发需要企业投入大量的资源，因此在开发前首先应明确商务系统的目标和定位。电子商务是企业整个商务活动的一部分，企业开展电子商务前，需要进行行业结构分析、市场分析、竞争对手分析、企业分析等，结合企业整体发展战略，在此基础上制定企业电子商务发展战略。
2）确定电子商务模式。确定企业未来电子商务的运作模式，这是整个系统实施的起点，也是电子商务系统分析设计的基本依据。
3）设计电子商务系统的体系结构。在确定了企业电子商务模式后，需要设计电子商务系统的体系结构，使系统的开发人员拥有一个可以相互理解的共同基础，同时使得后续的系统设计、开发工作有一个明确的框架。
4）论证可行性。从操作可行性、技术可行性、经济可行性、进度可行性等方面进行可行性分析，评估系统建设的开销和收益，确定建设电子商务系统是否可行。
5）制定系统开发计划。制定一个基于操作、技术、经济和时间因素的实施进度计划，并确定系统建设的人员组织。（2）电子商务系统分析阶段
电子商务系统分析的任务是在系统规划确定的目标和开发方案指导下，结合电子商务系统的特点，采用诸如面谈、调查、文档复查、观察和抽样等手段进行调查，深入研究及描述现行系统的活动和各项工作，以及用户的需求，总结归纳出企业未来电子商务系统的需求，描绘出未来系统所应实现的功能。
（3）电子商务系统设计阶段
电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目标出发，根据系统规划和分析阶段产生的文档，结合经济、技术和内外部环境和主客观方面的因素，确定电子商务系统总体结构和应用系统的技术方案，合理选择网络和计算机软硬件，确保总体目标的实现。
（4）电子商务系统实施阶段
系统实施阶段的任务主要包括3部分内容：内部网络系统的实施、企业管理信息系统的实现、电子商务网站的实现。
企业内部网络系统的实施可以根据系统设计阶段的成果进行内联网的构建；企业信息管理系统的实现具体包括编码、测试、数据库的建立、系统的试运行及评估优化工作；电子商务网站的实现过程主要包括域名注册、服务器的建立、网页制作、网站测试、网站发布，以及网站推广等内容。
（5）电子商务系统运行和维护阶段
电子商务系统在完成系统实施之后，就进入了系统运行和维护阶段。该阶段的主要任务是保证电子商务系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善，以充分发挥作用。电子商务系统维护主要包括一般性维护和电子商务网站维护。

第7题：

现代电子银行体系必须包含哪些系统？

正确答案: A、建立在联机的集中式（或分布式）业务数据库上的金融综合业务服务系统（即银行传统业务）
B、建立在数据仓库上的以IT为核心技术的金融信息增值服务系统
C、金融安全监控和预警系统

第8题：

网上银行的发展模式主要包含()两种。

A.无形电子银行

B.传统银行

C.基于传统银行的电子银行

D.A和B

参考答案：AC

第9题：

以下属于兴业银行电子银行风险管理在客户层面的监控措施有（）

A、电子银行账户管理
B、处理账户权限或业务范围变更请求
C、客户教育
D、异常行为监控

正确答案:A,B,C,D

第10题：

电子支付系统包含四个方面：银行系统、电子钱包、支付网关、资格认证。

正确答案:错误

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