确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。

题目

确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。

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相似问题和答案

第1题:

某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


答案:A,C,D
解析:
管理者代表既可以是最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

第2题:

管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持( )


答案:错
解析:

第3题:

组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。

A.就质量管理体系事宜与外部联系

B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题

C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


正确答案:ACD
解析:管理者代表既可以是最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括:①确保质量管理体系所需的过程得到建立;实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

第4题:

最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

A.最高管理者应以顾客为焦点
B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


答案:B,E
解析:
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。

第5题:

根据《质量管理体系要求》,下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是()。

A:确保组织内的职责,权限得到规定和沟通
B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

答案:A
解析:
《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第5.5.2条,管理者代表具有以下方面的职责和权限:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;④就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。对照第4项职责,可判断,选项A描述不正确。

第6题:

最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施

答案:A,B,C,E
解析:
D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

第7题:

最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保过程适宜,满足顾客要求,实现质量目标
D.确保获得必要的资源
E.确保质量方法的恰当使用

答案:A,B,C,D
解析:

第8题:

最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A.建立组织的质量方针和质量目标

B.确保最后的丰厚的利润回收

C.确保整个组织关注顾客要求

D.确保能解决过程中出现的一切问题

E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标


正确答案:ACE

第9题:

关于管理者代表,下列说法不正确的是( )。

A.管理者代表出自最高管理层
B.管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调
C.管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持
D.管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识


答案:A
解析:
最高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是 最高管理层中的一员,也可以是其他管理层中的一员。

第10题:

最高管理者应确保质量管理体系的策划满足( )的要求。

A.顾客 B.产品
C.质量方针 D.质量目标
E.质量管理体系总体


答案:D,E
解析:

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