测量管理体现内部满意度调查方式包括：问卷调查，座谈会（）
第1题：
第2题：
定性调查的主要方式有（）。
第3题：
了解客户需要有多种方式，比较适当的一组是（ ）。
A.访谈、问卷调查、客户资料查询、召开座谈会
B.访谈、问卷调查、图书资料查询、召开座谈会
C.访谈、召开座谈会
D.客户资料查询、问卷调查
第4题：
客户满意度测量常用的调查方法不包括（）
第5题：
顾客满意度的测量适宜通过（）的方式来进行。
第6题：
开展客户服务需求及满意度调查，若采取问卷调查方式时，抽样调查的范围可包括（）。
A城市居民
B农村居民
C商业客户
D中小工业客户
第7题：
内部顾客满意度的调查方法常见的有（）。
第8题：
社区护理评估的正确方法包括
A、查阅文献
B、座谈会
C、问卷调查
D、护理体检
E、家庭访视
第9题：
调查法包括：问卷调查、（）、实地考察、座谈会。
第10题：
探索性调查一般采用（）。