交车后需要更新客户档案,以下哪一条不属于更新的内容?()

题目

交车后需要更新客户档案,以下哪一条不属于更新的内容?()

  • A、更换的零件
  • B、里程
  • C、客户的衣着
  • D、客户拒绝的维修服务
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第1题:

以下不属于森林更新方法的是( )。

A、天然更新

B、封山育林

C、人工促进天然更新

D、人工更新


正确答案:B

第2题:

若有说明char s1[30]="abc",s2[]="defghi";,则在使用函数strcat(s1,s2)后,结果是( )。

A.s1的内容更新为abcdefghi

B.s1的内容更新为defghi\0

C.s1的内容更新为defghiabc\0

D.s1的内容更新为abcdefghi\0


正确答案:D
解析:strcat(s1,s2)是把s2字符串连接到s1字符串的末尾,要保证s1能容纳下连接后的字符串。

第3题:

每次跟踪服务后, 需要对客户档案的信息进行更新, 为下次服务做铺垫。

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年

正确答案:C

第5题:

WCDMA网络当处于PDP激活状态的手机进行SGSN间的路由区更新时,以下哪一条陈述是错误的()

A.新的SGSN需要向HLR发送“Location Update”

B.新的SGSN需要向旧的SGSN请求手机的“Context”

C.GGSN需要更新其“PDP Context”

D.手机需要改变其IP地址


参考答案:D

第6题:

课程中提到,客户档案管理需做到以下几点?

A、充分利用

B、及时建立

C、适时更新


正确答案:ABC

第7题:

以下属于设备更新的类型的是()。

A、设计更新

B、原型更新

C、使用更新

D、技术更新


参考答案:BD

第8题:

从内容的更新周期角度来看,因特网信息的更新情况是()。

a.有的更新周期短。

b.有的更新周期长。

c.所有内容更新周期都很短。

d.所有内容更新周期都很长。


参考答案:a,b

第9题:

以下哪种情况不属于有规律更新()

  • A、周一至周五每天更新,周六周天不更新
  • B、每隔一天更新一次
  • C、周一至周六每日定点更新,周天不更新
  • D、文章来源多的时候更新,来源少的时候就不更新

正确答案:D

第10题:

在更新四代站的分值表数据后,不需要开通基站,只需要更新ABIS口就行了。


正确答案:错误

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