提升纳税服务工作人员个人素质的唯一途径是提高个人的礼仪修养。

题目

提升纳税服务工作人员个人素质的唯一途径是提高个人的礼仪修养。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括( )。

A.提高社会文明水平

B.加强礼仪训练,养成良好的礼仪习惯

C.强化敬业和服务意识

D.广泛学习自然科学知识、人文社会科学知识等以丰富个人对于礼仪内涵的理解


参考答案:A

第2题:

优质服务主要能给服务人员带来()好处。

A、提升对工作的热爱和自豪感

B、客户服务经验的积累

C、自我素质修养提升

D、个人职业生涯得到良好发展

E、人际关系及沟通能力的改善与提高


答案:BCDE

第3题:

提高礼仪修养的途径有哪些?


参考答案:(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践

第4题:

礼仪是个人内在修养的外化。()


正确答案:正确

第5题:

服务礼仪有助于提高客服经理的();有助于更好地对客户表示尊重;有助于提升服务水平与服务质量;有助于塑造并维企业形象;有助于使企业创造出更好的社会效益。

  • A、个人素质
  • B、个人形象
  • C、服务能力
  • D、业务能力

正确答案:A

第6题:

对个人而言,礼仪是个人()的综合外在表现。

A、文化内涵

B、品格修养

C、社会交往能力

D、职业素质

E、个人情感


参考答案:ABCD

第7题:

加强个人礼仪修养具有重要的意义,因为( )

①礼仪修养是不断完善自我的道德行为

②礼仪修养有助于克服自身的不良行为

③礼仪修养有助于增进人际交往

④礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

A.①②③④

B.①③④

C.②③④

D.①②④


参考答案:A.①②③④

第8题:

下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。

A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为

B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程

C.礼仪修养有助于增进人际交往

D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质


参考答案:B
第238页倒4行

第9题:

看书学习是全面提升个人及集体竞争力的唯一途径。


正确答案:错误

第10题:

正确优雅的坐姿能体现一个人的()修养。

  • A、礼仪
  • B、道德
  • C、品味
  • D、素质

正确答案:A

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