以下哪一项分类不属于导致商品缺陷的原因（）
第1题：
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：
A、商品存在缺陷的
B、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
C、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
第2题：
经营者召回缺陷商品，应当承担消费者因商品召回支出的必要费用。()
第3题：
消费者退货的商品应当完好，是指( )，消费者基于查验需要打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。
A.保持原有品质 、功能
B.商品配件齐全
C.使用说明 书齐全
D.商品标识齐全
第4题：
以下情况的商品商店需要作降价为“0”处理（）。
第5题：
以下哪些商品需要报损（）
第6题：
A.商品属于破损，支持卖家拒收商品
B.商品属于损毁，支持卖家拒收商品
C.商品属于破损，不支持卖家拒收商品
D.商品属于损毁，不支持卖家拒收商品
第7题：
A、由于客户原因错填凭证，但制票员允许退货
B、易碎商品出库后发现破损
C、商品发现有质量问题
D、包装破损，但不影响商品质量
第8题：
消费者退货的商品应当完好，保持原有品质、功能，商品的配件、商标标识、使用说明书等齐全。消费者基于查验需要打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。( )
第9题：
商品瑕疵是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷。
第10题：
送交索赔部的缺陷商品，其缺陷标签必须完整填写（）。