以下属于航天信息的职责的是()A、负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料B、负责定期培训、考核和认定服务单位技术人员的服务资格C、负责通过热线、邮件和网络等方式向服务单位提供技术支持服务。负责对疑难问题、重大问题进行复现,对重要顾客直接提供技术支持,并及时通报各服务单位D、负责调查了解顾客对销售服务工作的评价,接受上级单位的监督考核,持续改进服务质量

题目

以下属于航天信息的职责的是()

  • A、负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料
  • B、负责定期培训、考核和认定服务单位技术人员的服务资格
  • C、负责通过热线、邮件和网络等方式向服务单位提供技术支持服务。负责对疑难问题、重大问题进行复现,对重要顾客直接提供技术支持,并及时通报各服务单位
  • D、负责调查了解顾客对销售服务工作的评价,接受上级单位的监督考核,持续改进服务质量
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

以下不是航天信息职责的是______。

A.负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料

B.负责服务单位资格的认定、变更与取消

C.负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报

D.负责顾客投诉的受理与解决,对各项政策和制度提供咨询服务


正确答案:C

第2题:

以下哪项不属于办事处服务销售经理的业务职责()

A.负责监控项目策划、实施、商务谈判及合同签订的全过程;

B.负责对超过办事处权限的商务价格或商务条款向服务营销部申请授权;

C.负责对合同草案进行初审;

D.负责办事处各产品服务销售目标的分解与考核


参考答案:D

第3题:

下列不属于主管会计的主要服务职责的是()

A、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作

B、负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理

C、及时审计、授权业务,确保柜员准确、快捷为客户提供服务

D、负责对柜员服务工作进行记录、管理


参考答案:A

第4题:

以下不是省级服务单位职责的是()。

  • A、负责与当地有关部门进行有效沟通
  • B、负责为顾客提供符合服务规范要求的服务
  • C、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持
  • D、负责服务单位资格的认定,服务授权协议的签订

正确答案:D

第5题:

网络服务是指()通过网站、E-mail或其它网络平台,为顾客提供技术咨询和远程协助等服务。

  • A、航天信息
  • B、基层服务单位
  • C、省级服务单位

正确答案:A,B,C

第6题:

在工程中标后,施工单位根据中标通知书通过发文方式设立施工项目部。施工项目部由()领导,接受施工单位职能部门的指导、监督、检查、服务和考核,并负责对项目资源进行合理使用和动态管理。


正确答案:项目经理

第7题:

以下不是航天信息职责的是()。

  • A、负责服务单位资格的认定、变更与取消
  • B、负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料
  • C、负责顾客投诉的受理与解决,对各项政策和制度提供咨询服务
  • D、负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报

正确答案:D

第8题:

生产经营单位委托有关服务机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产的责任由( )。

A.有关服务机构负责

B.本单位负责

C.监理单位负责

D.委托单位与被委托单位共同承担


参考答案:B

第9题:

基层服务单位是经()同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售,并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。

  • A、税务总局
  • B、航天部
  • C、航天信息股分有限公司

正确答案:C

第10题:

以下不是省级单位职责的是()。

  • A、针对各类产品特性和顾客需求制定具体的服务目标、方式和内容等
  • B、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持
  • C、负责与当地有关部门进行有效沟通
  • D、负责为顾客提供合乎《服务规范(2010版)》要求的服务

正确答案:A

更多相关问题