联通光纤宽带驿站主推产品可以有三种,分别为宽带包月产品,宽带包年产品及融合产品。

题目

联通光纤宽带驿站主推产品可以有三种,分别为宽带包月产品,宽带包年产品及融合产品。

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第1题:

有线宽带包年生效规则,正确的是:()

  • A、宽带新装,针对包月产品用户,竣工当月按天计费
  • B、宽带新装,针对包月产品用户,竣工当月免费
  • C、针对包年产品用户,竣工当月免费
  • D、针对包年产品用户,竣工当月开始计算

正确答案:A,C

第2题:

宽带电视包月产品退订当月何时生效?()

  • A、次月生效
  • B、立即生效

正确答案:B

第3题:

催装的产品范围()

  • A、固话、宽带、ITV
  • B、固话
  • C、宽带
  • D、要政企客户固话、宽带、ITV

正确答案:C

第4题:

家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些()

  • A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
  • B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
  • C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
  • D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用,包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用

正确答案:A,B,C,D

第5题:

宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务?()

  • A、订购宽带电视包年产品
  • B、订购宽带电视包月产品
  • C、订购和慧眼免费版产品
  • D、订购宽带促销
  • E、订购宽带预缴

正确答案:A,B,D,E

第6题:

新装宽带竣工后()生效,生效当月包年产品();包月产品()。

  • A、立即/按日收费/免费
  • B、立即/免费/免费
  • C、立即/免费/按日收费
  • D、次月/免费/按日收费

正确答案:C

第7题:

宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()

  • A、仍可以使用
  • B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。

正确答案:B

第8题:

以下针对家庭客户:新装有承载电话加ADSL4M宽带包年()元,新装无承载ADSL4M宽带包年()元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年()元。


正确答案:550;680;500

第9题:

某客户原20M包年8月到期,现来续包,包月及包年策划不变,营业员可通过什么模块操作?()

  • A、宽带业务变更-改套餐
  • B、宽带业务变更-续包
  • C、宽带业务变更-预约换套餐
  • D、宽带业务变更-订购与退订

正确答案:B,C

第10题:

用户不可以单独订购“宽带电视”增值产品,必须订购有效的“宽带电视”视频类基础产品套餐


正确答案:正确