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乐享家联想远程服务产品可以为哪些设备提供软件服务整体解决方案（）A、笔记本电脑B、padC、台式机D、智能手机

题目

乐享家联想远程服务产品可以为哪些设备提供软件服务整体解决方案（）

  • A、笔记本电脑
  • B、pad
  • C、台式机
  • D、智能手机
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第1题：

联想FAST软件售后服务由联想提供.

A．错误

B．正确


参考答案：B

第2题：

A公司是一家云服务提供商，向用户提供老租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，A公司所提供的此项云服务属于 （ ） 服务类型。

A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.DaaS

答案：C
解析：
云计算服务按照提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS、SaaS等三种服务类型。——IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。——PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。——SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。

第3题：

为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。

A.效益

B.产品

C.服务

D.客户


正确答案：D

第4题：

乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）

  • A、专业远程服务
  • B、上门服务
  • C、电话支持服务
  • D、QQ、微信服务

正确答案:A,B,C

第5题：

触控板设备主要用在（）。

  • A、PC台式机
  • B、服务器
  • C、笔记本电脑
  • D、以上都是

正确答案:C

第6题：

关于PAD的售后,以下描述正确的是()。

A.PAD产品业内采用笔记本电脑产品的两年保修政策

B.乐PAD提供两年整机保修服务（电池一年）

C.乐PAD预装软件也有一年保修

D.PAD产品业内采用手机产品的一年保修政策

E.乐PAD提供一年整机保修服务（电池一年）


参考答案：B, C

第7题：

交叉销售的本质是（）。

  • A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求
  • B、产品交替搭售
  • C、销售服务定制化
  • D、沟通

正确答案:A

第8题：

下列哪种设备不属于微型计算机()。

A.计算器

B.笔记本电脑

C.服务器

D.台式机


参考答案：A

第9题：

华为可以提供从软件到硬件，端到端的云计算解决方案。下面哪些硬件组成部分在华为的云计算解决方案中是可选的？（）

  • A、服务器
  • B、负载均衡设备
  • C、防火墙
  • D、TC瘦终端

正确答案:B,C,D

第10题：

以下服务产品，哪些是针对软件类故障可以恰当推荐的服务产品（）

  • A、乐享家
  • B、Win7升级服务
  • C、系统安全装备
  • D、硬盘海量升级服务

正确答案:A,B,C

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