服务规范5.0的主要内容中，上门客户的客户感受要做到（）
第1题：
下列选项接待主旨理解错误的是()．
A．客随主便
B．尊重客人
C．服务客人
D．主随客便
第2题：
以下哪些是属于服务规范送修的关键要点（）
第3题：
A、以客为尊
B、客随主便
C、首问负责
D、以上全选
第4题：
做客礼仪的核心之处在于（）
第5题：
作客时应遵循（）、礼待主人、有约在先、上门有礼，有客有方的原则
第6题：
“以客为尊”的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力。
第7题：
联想服务规范V5.0的设计理念，以客户场景感受为出发点，应做到哪些？（）
第8题：
A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值
B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质
C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则
D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈
第9题：
客随主便与主遂客意是否矛盾？为什么？
第10题：
待客之道的核心在于主随客便，待客以礼。