从语言技巧上说,拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种

题目

从语言技巧上说,拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种

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第1题:

从语言技巧上说,拒绝可以分为()

A.直接拒绝

B.婉言拒绝

C.沉默拒绝

D.回避拒绝


答案:ABCD

解析:从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。直接拒绝,就是把拒绝的意思当场明讲。婉言拒绝,就是用温和曲折的语言来表达拒绝。沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。回避拒绝,就是避实就虚,对对方不说“不”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。

第2题:

直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是()

  • A、正面拒绝
  • B、侧面拒绝
  • C、柔和式回绝
  • D、迂回式拒绝
  • E、闪避拒绝

正确答案:A,C

第3题:

直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是 ( )

A.正面拒绝

B.侧面拒绝

C.柔和式回绝

D.迂回式拒绝

E.闪避拒绝


正确答案:ABCDE

第4题:

拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”,即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”,而是“不能为”。


正确答案:正确

第5题:

下列不属于拒绝的技巧的是()

  • A、拒绝要对事不对人
  • B、拒绝的方式要适当
  • C、拒绝的态度温和而坚定
  • D、拒绝要直截了当

正确答案:D

第6题:

游客要求在发票上少写货款,导游应该婉言拒绝。


正确答案:√

第7题:

在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是()。

  • A、可以婉言拒绝
  • B、不要拒绝
  • C、可以马上接受其他人的邀请

正确答案:A

第8题:

游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应( )。

A、断然拒绝

B、立即报警

C、婉言拒绝

D、耐心劝阻


正确答案:A

第9题:

旅行团中的客人邀请导游员一起参加饭店内的舞会,导游员应怎样做()

  • A、婉言拒绝
  • B、先请示领导
  • C、可以参加,但要适度
  • D、尽量回避

正确答案:C

第10题:

下列属于拒绝的技巧的是()

  • A、自护法
  • B、回避法
  • C、补偿法
  • D、缓冲法

正确答案:A,B,C,D

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