通过公共关系管理,组织可以在()等方面提高员工的素质。

题目

通过公共关系管理,组织可以在()等方面提高员工的素质。

  • A、交往合作意识
  • B、公众至上意识
  • C、个人形象意识
  • D、与时俱进意识
  • E、长远利益意识
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,E
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第1题:

管理活动具体表现在管理的各项职能中,管理通过其职能行为起到它的作用。管理的作用可总结为( )。

A.管理可以维持企业组织的存在

B.管理可以提高企业组织的素质

C.管理可以监督企业组织的行为

D.管理可以提高企业组织的效率


正确答案:AD
AD。解析:管理的作用可总结为维持企业组织的存在,提高企业组织的效率。

第2题:

员工行为管理具体包括哪些内容()

A、尽量满足员工物质需求

B、重视员工的精神需求

C、提高员工素质

D、培养良好组织风气

E、形成团队精神


参考答案:ABCDE

第3题:

公共关系的核心是()。

A、经济实力

B、产品质量

C、员工素质

D、组织形象


参考答案:D

第4题:

绩效管理是指为实现组织发展战略目标,采用科学的方法,通过( ),挖掘其潜力的活动过程。

A.员工个人或组织的综合素质评定
B.改善组织行为
C.挖掘潜力的活动过程
D.发挥调动员工的积极性和主动性
E.提高综合素质

答案:A,B,D,E
解析:
绩效管理是指为实现组织发展战略目标,采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。@##

第5题:

防范证券经纪业务管理风险主要应从()等方面着手。

A:严格执行经纪业务操作规程
B:建立责任追究机制
C:加强经纪业务营销管理
D:加强员工培训,提高员工素质

答案:A,B,C,D
解析:
证券经纪业务管理风险的防范:①要加强经纪业务营销管理;②严格执行经纪业务操作规程;③建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,防范从业人员执业行为引发的风险,保护客户合法权益;④加强员工培训,提高员工素质;⑤建立客户投诉处理及责任追究机制;⑥建立经纪业务检查稽核制度。

第6题:

通过公共关系管理,组织可以在()等方面提高员工的素质。

A、交往合作意识

B、公众至上意识

C、个人形象意识

D、与时俱进意识


参考答案:ABCD

第7题:

在员工立业与发展阶段中,对员工成长尤为重要的是()。

A:提高员工的素质与能力,提供员工发展机会
B:提高员工的素质,提供员工发展与学习的机会
C:提高员工的素质与能力,提供员工发展与学习的机会
D:提高员工的能力,提供员工发展与学习的机会

答案:C
解析:
素质与能力的提高是员工职业生涯成长的一个前提条件,而企业为员工提供更多的发展与学习的机会也是十分必要的条件。在员工立业与发展阶段中,对员工成长尤为重要的是提高员工的素质与能力、提供其发展与学习的机会。

第8题:

树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性属于公共关系的()功能。

A、优化环境

B、提高素质

C、塑造形象

D、协调关系


参考答案:B

第9题:

绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划, 达到提高全体员工素质的目标, 这体现了绩效管理的( )。

A 、 规范功能
B 、 发展功能
C 、 沟通功能
D 、 激励功能

答案:B
解析:
绩效管理的发展功能, 主要表现在: ①可以使组织根据考核结果, 制订正确的培训计划, 达到提高全体员工素质的目标; ②可以发现员工的特点, 根据特点决定培养方向和使用方法, 充分发挥个人长处, 将个人与组织的发展目标有效地结合起来。

第10题:

公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?
员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观、法律观念等方面的综合品质。通过公共关系管理,组织可以在以下方面提高员工素质:
1公众至上意识,树立公众之上意识是指树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性;通过公共关系教育,是员工真正认识到公众就是市场,就是资源;要使员工准确理解组织的角色地位,明确组织对社会和公众的责任。
2交往合作意识;树立交往合作意识是指树立交往合作的观念,提高社交能力。
3个人形象意识;树立个人形象意识是指树立注重个人形象的观念,提高自我调节能力。
4与时俱进意识,树立与时俱进意识是指树立与时代共同进步的意识,提高创新能力。

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