建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是()A、在商品买卖成交前B、在客户完成购买准备离开前C、在包装商品和收款前D、客户购买商品付款后

题目

建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是()

  • A、在商品买卖成交前
  • B、在客户完成购买准备离开前
  • C、在包装商品和收款前
  • D、客户购买商品付款后
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

在超市所从事的信息活动中,下列属于挖掘时间序列模式的是( )。

A.针对匿名客户,记录其购买某种商品时,与该商品有关的优惠

B.针对注册用户,分析他们的购买,向他们设定下次可能购买的优惠规则

C.针对所有客户,对其篮子里的商品进行分析

D.针对注册用户,进行客户分类,确定重要客户及服务对策


正确答案:B
时间序列分析也可以称为数据演变分析,描述行为对象随时间变化的规律或趋势,并进行建模的数据挖掘方法。B项中记录客户当前的购买,指定下次的优惠规则,属于描述对象随着时问的变化规律。

第2题:

客户来电咨询POP商品售后,页面没有相关信息,如何处理()

  • A、电话联系商家
  • B、建议客户不要购买此款商品
  • C、升级LV2
  • D、咨询在线客服

正确答案:A,D

第3题:

客户在选择商品时,会比较该商品价格和价值,当客户觉得价值大于价格,形成客户剩余,基本上客户会购买。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

在客户确定采购,我们又提出附带购买其他商品的建议时,要郑重其事,同时要观察客户的反应。


正确答案:错误

第5题:

客户到站购买便利店商品,收款岗位收取货款后打印购物小票。


正确答案:正确

第6题:

在客户购买行为的7个步骤中,客户先对商品适宜性进行识别,而后对商品的必要性进行识别。

A

B



第7题:

客单价分布指的是()

  • A、一个消费者在全网购买商品成交价格总和
  • B、一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和
  • C、某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和
  • D、某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和

正确答案:B

第8题:

设有一个商店的数据库,记录客户及其购物情况,由三个关系组成:商品(商品号,商品名,单价,商品类别,供应商),客户(客户号,姓名,地址,电邮,性别,身份证号),购买(客户号,商品号,购买数量),则关系购买的键为()。

A.客户号

B.商品号

C.客户号,商品号

D.客户号,商品号,购买数量


正确答案:C

第9题:

客户购买猫粮,使用狗粮商品包装箱出库


正确答案:错误

第10题:

在客户购买行为的7个步骤中,客户先对商品适宜性进行识别,而后对商品的必要性进行识别。


正确答案:错误

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