分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

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第1题：

按照企业形象的内容,企业形象可以分为___。

A、特殊形象、总体形象;

B、实际形象、自我期望形象;

C、真实形象、虚假形象;

D、内在形象、外在形象

参考答案：A

第2题：

公共关系调查分析的环节包括()。

A.组织工作形象分析

B.组织自我形象分析

C.组织实际形象分析

D.组织关系形象分析

E.组织形象差距分析

正确答案：ABCDE

第3题：

如何进行自我形象和实际形象的分析? 如何进行自我形象和实际形象的分析?

参考答案：自我形象分析包括：(1)组织状态和条件的调查分析。(2)员工阶层的调查研究。(3)管理阶层的调查分析。(4)决策阶层的研究分析。实际形象分析包括：(1)公众辨认与分析。(2)组织形象地位测量。(3)组织形象要素分析。

第4题：

组织形象的分类可以分为（）

A.单项形象与整体形象
B.实际形象与期望形象
C.真实形象与失真形象
D.领导形象与员工形象
E.有形形象与无形形象

答案：A,B,C,E

解析：

第5题：

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。

A.组织形象象限图

B.形象要素调查表

C.语意差异分析法

D.形象要素差距图

答案：D

第6题：

分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用()。

A、组织形象象限图

B、形象要素调查表

C、语义差异分析法

D、形象要素差距图

参考答案：D

第7题：

组织公关调查活动的第二个具体环节是()。

A、组织实际形象分析

B、组织形象差距分析

C、组织自我形象分析

D、组织形象评估

参考答案：A

第8题：

在组织自身形象调查中的实际社会形象调查指标有()

A市场占有率

B知名度和美誉度

C组织形象地位测量

D组织形象要素分析

参考答案：BCD

第9题：

组织的自我形象是其（）

A．实际的社会形象

B．公众形象

C．期望建立的社会形象

D．过去已建立的社会形象

正确答案：C
【考点点击】本题主要考查的知识点是组织自我形象的含义。
【要点透析】组织的自我形象是指一个组织自己所期望建立的社会形象，这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。

第10题：

组织形象分析的三个环节是（）。

A自我形象分析

B实际形象分析

C历史形象分析

D形象差距分析

E公众评议分析

A,B,D
略

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

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