许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团承诺：“完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环境带来的后果。”这体现了其价值观中的（）。A、自由B、责任C、团结D、进步

题目

许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团承诺：“完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环境带来的后果。”这体现了其价值观中的（）。

A、自由
B、责任
C、团结
D、进步

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第1题：

许多组织都有自己的价值标准和行为理念,某集团倡导:“不管我们在何处营业,我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的()。

A.责任

B.自由

C.尊重

D.正直

参考答案：C

第2题：

Reichers(1985)认为,由于组织是由不同的“联合体和群体”组成,每个群体都有自己的目标和价值观,组织承诺是多种承诺的集合。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案:√

第3题：

每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利．都值得并需要被尊重和关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认呵和激发；建设和谐社会是每一个、社区成员的责任和义务，每一拿社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的（）。

A．关于人的价值理念

B．关于社会的价值理念

C．关于工作的价值理念

D．关于社区的价值理念

正确答案：A

第4题：

人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点，我们在人际交往中不能过分苛求他人，以自己的主观价值标准来衡量别人。这是（）

A、善待他人
B、和平相处
C、宽以待人
D、关心他人

正确答案:C

第5题：

许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“对顾客、员工以及供应商均以诚相待。”这体现了其价值观中的（）。

A、正直
B、分享
C、团结
D、进步

正确答案:A

第6题：

每一个社区成员都有自己的价值、尊严i需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发；建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的（）。

A．关于人的价值理念

B．关于社会的价值理念

C．关于工作的价值理念

D．关于社区的价值理念

正确答案：A

第7题：

当我们的行为背离了自己的价值观的时候我们就会感受到痛苦

正确答案:正确

第8题：

许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念,这些价值标准和行为理念称为()。

A.组织目标

B.组织价值观

C.组织行为

D.组织特征

参考答案：B

第9题：

个体对组织认同的程度，包括认同组织的价值观和目标，为自己是组织的一员感到自豪，心甘情愿为组织利益作出牺牲的承诺属于（）

A、连续承诺
B、规范承诺
C、情感承诺
D、职业承诺

正确答案:C

第10题：

培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。

A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础
B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远
C、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念
D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念
E、分析客户的长远价值

正确答案:A,B,C,D

许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团承诺：“完全承担我们

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