客房清洁卫生质量标准有（）。A、清洁标准B、感官标准C、安全标准D、生化标准

客房清洁卫生质量标准有（）。

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第1题：

客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。

正确答案:正确

第2题：

客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

正确答案:A,B,C,D

第3题：

客房部只需要搞好客房卫生,不用负责所有公共区域的清洁卫生。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第4题：

客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

正确答案:四壁净；地面静；家具静

第5题：

客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。

正确答案:领班全面检查

第6题：

客房产品质量标准的内容有（）

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。

正确答案:C

第8题：

客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第9题：

客房产品质量标准的具体内容有哪些？

正确答案: （1）清洁卫生质量。
（2）客房设施设备的使用程度和完好程度。
（3）客房的布置、装潢等。
（4）客房服务项目及服务规程。
（5）客人的满意程度。
（6）员工素质。
（7）客房工作运转情况。
（8）环境保护。

第10题：

客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）

正确答案:错误

客房清洁卫生质量标准有（）。