分红查询渠道有哪些()A、95567人工播报或95567语音自助查询B、官方网站自助查询C、编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567D、寄发红利通知书

题目

分红查询渠道有哪些()

  • A、95567人工播报或95567语音自助查询
  • B、官方网站自助查询
  • C、编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
  • D、寄发红利通知书
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第1题:

95533个人客户不可以通过语音自助查询到的贷款信息是()。

  • A、查询交易明细
  • B、查询自助还款账户
  • C、查询新旧账号
  • D、查询贷款利率

正确答案:C

第2题:

4G语音卡查询流量方法是()

  • A、微信营业厅
  • B、短信
  • C、广东移动官方网站
  • D、人工渠道

正确答案:A,B,C,D

第3题:

保险公司进行红利分配信息披露,可采取主动告知的方式。下列选项中,属于主动告知方式的是()。

A、寄送红利通知书

B、官方网站自助查询

C、保险公司柜面查询

D、服务热线电话查询


答案:A

第4题:

通过发送短信FHBG+空格+保单号至()自助查询分红信息。


正确答案:95567

第5题:

通过发送短信“XQJF+空格+保单号”至()可以查询续期缴费日期。

  • A、95567
  • B、95566
  • C、95522
  • D、95555

正确答案:A

第6题:

在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()

  • A、自助语音、ATM服务渠道
  • B、网上银行、网站查询及网点
  • C、纸质账单和电子账单
  • D、电话人工和自助短信

正确答案:A,B

第7题:

红利查询方式有哪些()

  • A、红利通知单
  • B、官网自助查询
  • C、IVR语音服务
  • D、客服热线人工服务

正确答案:A,B,C,D

第8题:

致电95331通过IVR语音可自助查询的项目()

  • A、账户信息
  • B、分红信息
  • C、红利累积利率
  • D、万能险的风险保险费

正确答案:A,B,C

第9题:

95567自助语音查询不仅实现语音播报,更可实现()发送。


正确答案:免费短信

第10题:

针对95567自助服务,以下描述正确的是()

  • A、按1键,理赔报案
  • B、按2键,业务员认证
  • C、按3键,保单查询
  • D、按4键,业务流程介绍

正确答案:A,D