如何发掘消费者的潜在需求？
第1题：
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：在首诊时，检查一定要认真、全面，除主诉问题外，应将其潜在的问题让患者告知，以便为下一步的开发打下基础。特别注意的是，在没有完全建立信任感时，此时最好只作诊断告知，不要涉及治疗方案和费用等，避免给患者过多的压力，或让患者怀疑你存有不良的利益动机。
通过策略化的医患沟通，以及主诉问题的有效解决，先建立初步的信任感，然后寻找时机再深度开发。
（1）寻找症状：让患者看清楚已存在的症状和影响，给患者一定的心理压力。
（2）危害恐吓：讲解进一步发展的危害和影响，创造及时治疗的时机。
（3）提高对牙齿的重视程度：牙齿是人体的重要咀嚼器官，缺失后不但会影响咀嚼功能，而且还会导致牙槽骨吸收、邻牙倾倒以及影响全身的健康。
（4）转变消费观念：看牙是一项终身性的健康投资，而非日常消费，要注重价值性。
第2题：
第3题：
数据挖掘可以帮助寿险公司( )。①提取潜在的客户②发现保险需求③实现数据的真实性 ④发掘客户情况与保险需求之间的联系
A.①③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第4题：
出版物市场表现为消费者对某种、某类和全部出版物的（）。
第5题：
在认识需求阶段，出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买
第6题：
第7题：
以下关于消费需求的表述错误的是（）。
第8题：
以下关于消费需求的表述错误的是()。
A.消费需求分为潜在需求和现实需求
B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
C.潜在需求和现实需求不可以转化
D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的
第9题：
主动介绍注重挖掘消费者的潜在需求。
第10题：
作家签名售书，可使出版物消费者的潜在需求变为显在需求，这说明消费者需求的（）。