客户服务部的职责不包括（）。
第1题：
为了加强银行业客户投诉处理工作，银行业金融机构应该（）。
第2题：
（）为物流客户服务中心业务的开端，其处理结果将影响客户服务中心的后续工作。
第3题：
A客户市场信息的收集整理
B客户订单的接受和输入
C送货实施情况的跟踪和处理
D客户账款的跟踪和处理
第4题：
不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）
第5题：
电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）
第6题：
物业客户服务中心的职责之一是接受投诉，通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
第7题：
仓储部职责有（）。
第8题：
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
第9题：
订单处理的最后环节是（）。
第10题：
下列属于客户服务售中服务的是（）。