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消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息

题目

消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。

  • A、付款方式
  • B、购买因素
  • C、购买感受
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、() 、选择评估、决定购买、购后评估。

A. 需求定义

B. 制定标准

C. 信息收集

D. 需求评价


参考答案：A.

第2题：

一般说，消费者经历的购买过程五个阶段是（）、信息收集、方案评价、购买决策与购买后行为。


正确答案:确认需要

第3题：

在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。()


参考答案：正确

第4题：

网络消费者的购买过程为（）。 ①收集信息； ②比较选择； ③购后评价； ④诱发需求； ⑤做出购买决策

  • A、①②③④⑤
  • B、④①③②⑤
  • C、④①②⑤③
  • D、④①②③⑤
  • E、④②①⑤③

正确答案:C

第5题：

出版物消费者的购买过程分为哪几个阶段？


正确答案: 出版物消费者的购买过程，是其购买活动的决策过程。这一过程一般包括以下四个阶段：
⑴认识需求阶段。⑵确定商品阶段。
⑶决定购买阶段。⑷购后评价阶段。

第6题：

消费者的购买过程会经历六个阶段：确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第7题：

以下消费者购买过程中顺序正确的是（）。

  • A、唤起需要--寻找信息--比较评价--购买决定--购买感受
  • B、寻找信息--唤起需要--比较评价--购买决定--购买感受
  • C、唤起需要--寻找信息--购买决定--购买感受--比较评价
  • D、寻找信息--比较评价-唤起需要---购买决定--购买感受

正确答案:A

第8题：

网络消费者的购买过程可分为五个阶段即()、比较选择、购买决策。

A、唤起需求

B、收集信息

C、购后评价

D、产品分析


参考答案：ABC

第9题：

典型的消费者购买行为模式分为（）、（）、（）、（）、（）五个前后相继的阶段。


正确答案:唤起需求；收集信息；对比评价；购买行为；购买感受

第10题：

消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的（）

  • A、确定需求
  • B、筹集经费
  • C、收集信息
  • D、决定购买

正确答案:A

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