如果我们说顾客购买电视机，是购买的“信息接受的功能”，这就是（）产品的概念。
第1题：
（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。
第2题：
顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
第3题：
设有顾客表(顾客号， 顾客名， 联系电话)和购买表(商品号， 顾客号， 购买时间)，现要统计有购买记录的顾客人数。请补全下列实现该功能的语句。
SELECT______FROM购买表
第4题：
通过观察，我们可以了解顾客的购买能力。
第5题：
家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务；如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日（）小时内送货上门。
第6题：
顾客就是市场，是市场中购买产品或者接受服务的人群。
A对
B错
第7题：
价格商谈的前提条件是（）。
第8题：
如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（），并通知相关部门核实情况进行处理。
第10题：
顾客购买商品的实质是购买某种_________。