请问您同意外商银行的服务比本国银行好的程度,上述的衡量尺度成为(

题目

请问您同意外商银行的服务比本国银行好的程度,上述的衡量尺度成为()

  • A、购买意愿尺度
  • B、多重选择
  • C、语意差别法
  • D、李克特量表
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第1题:

商业服务质量的好坏是衡量商业道德水平的基本尺度。()


参考答案:√

第2题:

教育程度是()的测量。

A.定比尺度
B.定类尺度
C.定距尺度
D.定序尺度

答案:D
解析:
本题考查定序尺度。
定序尺度对事物的计量要比定类尺度精确一些。利用定序尺度不仅可以将研究对象分为不同的类别,而且可以反映各类的优劣、量的大小或顺序。D选项正确。
定距尺度不但可以用数字表示现象各类别的不同和顺序大小的差异,而且可以用确切的数值反映现象之间在量方面的差异。计量结果表现为数值,并可以计算差值。其结果可以进行加、减运算。C选项错误。
定比尺度是在定距尺度的基础上,确定相应的比较基数,然后将两种相关的数加以对比而形成的相对数(或平均数),用于反映现象的结构、比重、速度、密度等数量关系。A选项错误。
定类尺度是最粗略、计量层次最低的计量尺度,可以计算每一类或组中各元素或个体出现的频数。B选项错误。
故本题正确答案为D选项。

第3题:

企业对职工技术考核的百分数、温度可以用()来衡量。

A、定距尺度

B、定类尺度

C、定比尺度

D、定序尺度

E、定量尺度


参考答案:AC

第4题:

乘客的()是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要尺度。 

  • A、认识程度
  • B、了解程度
  • C、满意程度

正确答案:C

第5题:

导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的()。

A.初步要求
B.基本尺度
C.辅助指标
D.唯一标准

答案:B
解析:

第6题:

将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类,所采用的计量尺度是( )。

A.定比尺度

B.定类尺度

C.定序尺度

D.定距尺度


正确答案:C

第7题:

2011年11月22日,工商银行在全国范围内正式推出“(B)”服务,成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行

A.工银电子银行 B.工银移动银行 C. 工银电子移动银行 D. 工银移动电子银行


答案:B
解析:

第8题:

商业服务质量的好坏是衡量社会道德水平的基本尺度。()


参考答案:×

第9题:

气质这一概念已逐渐成为衡量人素质的尺度之一。

A

B



第10题:

教育程度是()的测量。

  • A、定比尺度
  • B、定类尺度
  • C、定距尺度
  • D、定序尺度

正确答案:D

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