顾客总价值包括哪些?

题目

顾客总价值包括哪些?

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相似问题和答案

第1题:

根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。()


参考答案:错误

第2题:

使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。

  • A、增加顾客总价值
  • B、增加顾客总成本
  • C、降低顾客总价值
  • D、降低顾客总成本

正确答案:A,D

第3题:

顾客购买的总价值包括()

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值


正确答案:ABCD

第4题:

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

  • A、顾客总价值和顾客总成本
  • B、顾客潜在价值和顾客总成本
  • C、顾客潜在价值和顾客总成本
  • D、顾客总价值和服务总成本

正确答案:A

第5题:

顾客的总价值


正确答案: 指顾客购买某一产品或服务所期望获得的全部利益,它包括产品价值、人员价值、形象价值和服务价值等。

第6题:

顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。


正确答案:正确

第7题:

顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。


正确答案:错误

第8题:

顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。()

A、错误

B、正确


参考答案:A

第9题:

顾客总价值主要包括()。

  • A、产品价值
  • B、人员价值
  • C、服务价值
  • D、形象价值

正确答案:A,B,C,D

第10题:

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

  • A、顾客总价值与顾客总成本
  • B、顾客潜在价值与顾客总成本
  • C、顾客潜在价值与服务总成本
  • D、顾客总价值与服务总成本

正确答案:A