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下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（）

题目

下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（）

  • A、比较法
  • B、频率测定法
  • C、货币测定法
  • D、价值判断法
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。

A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度


正确答案：ABC

第2题：

品牌资产的核心是()。

A:品牌认知度
B:品牌知名度
C:品牌忠诚度
D:品牌联想度

答案：C
解析：
品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。

第3题：

下列哪一项不属于品牌资产的实质内容()。

A.品牌相关度

B.品牌知名度

C.品牌美誉度

D.品牌忠诚度


正确答案：A

第4题：

什么是品牌忠诚度?


正确答案:品牌忠诚度是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。

第5题：

品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

A对

B错


对
略

第6题：

下列（ ）不属于消费者行为因素。 A．品牌忠诚度 B．购买时机 C．使用频率 D．个性


正确答案：D
本题考查消费者行为因素。消费者行为因素包括购买时机、寻求利益、使用频率和品牌忠诚度等行为变量。个性属于消费者心理因素。

第7题：

下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

答案：B
解析：
B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。

第8题：

品牌忠诚的测定方法有多种,其中根据消费者对某类产品与其它产品购买联系的历史资料确定的忠诚度方法称为货币测定法。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第9题：

（）偏差式问句一般用来测定对产品（品牌）的忠诚度。


正确答案:倾向

第10题：

下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）

  • A、购买时的挑选时间
  • B、对价格的敏感程度
  • C、对品牌的关注
  • D、客户购买产品的次数较少

正确答案:D

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