消费者行为学

参考答案：在消费者行为学中，按照心理因素划分消费者群体就是按照消费者的个性、购买动机、生活方式、态度和兴趣等心理变量来划分消费者群体。
在现实生活中，有许多消费者尽管在年龄、性别、职业、收入、受教育程度等方面具有相似的条件，但表现出的消费行为却并不相同甚至差异很大。大手大脚、随便花钱的人会更注意享乐取向的消费，而性格内向、消费谨慎的人对保险到银行存款会很感兴趣。所以说，按照心理因素对消费者进行划分，非常有助于研究消费者行为，从而采取相应的营销策略。例如，按购买动机划分，可分为求新、求奇、求美、求实、求廉、求利等消费者群体;按生活方式划分，可分为不同生活习惯的消费者群体、追赶时尚的消费者群体、趋于保守的消费者群体等。

参考答案：ABCD

参考答案：B

参考答案：B

正确答案：正确

参考答案：消费者群体是由某些具有共同消费特征的消费者组成的群体。同一消费群体的内部消费者在消费行为、消费心理、消费方式及消费习惯等方面有许多共同之处，而不同的消费者群体之间则存在许多差异。从消费者行为分析的角度，研究群体影响至关重要。
首先，群体成员在接触和互动的过程中，通过心理和行为的相互影响与学习，会产生一些共同的信念、态度和规范，它们对消费者的行为将产生潜移默化的影响。其次，群体规范和压力会促使消费者自觉或不自觉地与群体的期望保持一致。即使是那些个人主义色彩很重、独立性很强的人，也无法摆脱群体的影响。这是因为社会大众的心理需求不仅具有个性的存在，还具有共性的一面。最后，很多产品的购买与消费是与群体的存在和发展密不可分的。