为了防范风险，创业者需要保持与外界的信息获取和沟通。
第1题：
内部控制的五要素是指()。
A.控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控
B.企业文化、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控
C.控制环境、风险意识、控制活动、信息与沟通、监控
D.控制环境、风险评估、控制程序、信息与沟通、监控
第2题：
充分信息需要净化，净化的目的是为了获取完备信息。()
第3题：
A、下行沟通
B、斜向沟通
C、上行沟通
D、平行沟通
第4题：
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。
第5题：
第6题：
有关沟通的论述，错误的是
A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流
B、沟通包括语言沟通和非语言沟通
C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成
D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为
E、沟通有多种分类方法
第7题：
为了控制风险，有必要设立一个完善的沟通程序，以获取必要的信息，并向需要该信息的所有人员提供。以下选项中，不属于信息和沟通的是( )。
A．最高层将与控制有关的事宜的重要性及个人担当的角色向下级传达
B．向上级汇报重要信息的渠道
C．平级间相互沟通的渠道
D．与外部利益相关者保持有效沟通
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要：（）。
第10题：
在信息安全管理的沟通协作方面，要建立和维护内部与外部组织机构的有效沟通与协作机制，其中，与外部机构的协作包括：（）