消费者协会有权受理消费者申诉,并可责令经营者履行其法定的义务。

题目

消费者协会有权受理消费者申诉,并可责令经营者履行其法定的义务。

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第1题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?

A.向消费者协会申诉

B.与经营者协商和解

C.请求消费者协会调解

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


正确答案:BCD

第2题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关部门申诉

D、向人民法院提起诉讼


正确答案:A、B、C、D

第3题:

消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决():

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关行政部门申诉

D、向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


参考答案:ABCD

第4题:

消费者和经营者发生权益争议的解决途径有 ( )

A向经营者直接索赔 B请求消费者协会调解 C向有关行政部门申诉 D提请仲裁部门仲裁

E向法院提起诉讼


正确答案:BCDE

第5题:

根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,行政管理部门对消费者的申诉、消费者协会或者其他消费者组织移送的消费者投诉,应当在收到申诉或者投诉之日起()日内作出受理或者不予受理的决定,并书面告知申诉人或者消费者协会。

A.七

B.五

C.十五

D.十


参考答案:B

第6题:

解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有( ).

A.与经营者协商解决

B.请求消费者协会处罚

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院起诉


正确答案:ACD

第7题:

消费者与经营者发生争议,可以通过【 】的途径解决。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关部门申诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁


正确答案:ABCD

第8题:

当消费者与经营者发生争议时,可以通过()途径加以解决。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关行政部门申诉

D、提请仲裁机构仲裁


参考答案:ABCD

第9题:

接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的为

A.消费者的权利

B.经营者的义务

C.生产者的权利

D.消费者协会的义务


参考答案:A

第10题:

接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为是

A.消费者的权利

B.经营者的义务

C.生产者的权利

D.消费者协会的义务

E.国家对消费者的权益保护

依照《中华人民共和国消费者权益保护法》


正确答案:A

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