消费者在某商场购物试服装时将手提包委托给服务人员保管,但是试完衣服后却发现手提包没有了。商场是否应该给与赔偿?依据是什么?
第1题:
马某在某商场购物时,因不满服务质量向商场经理提意见,结果遭到了商场保安的无故殴打。该商场的行为侵犯了马某作为消费者的:
A.人身安全权
B.知情权
C.财产安全权
D.选择权
第2题:
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当承担惩罚性赔偿责任,请问以下经营者的哪些行为是典型的欺诈?( )
A.甲商场将等外品服装冒充一等品销售
B.乙商场在销售淡季推出“清仓价”招牌吸引消费者
C.丙商场雇佣社会闲人冒充消费者诱导其他消费者购物
D.丁商场在报纸上刊登广告吹嘘自己的商品获得过国际博览会金奖
【考点】欺诈行为
【解析】《民通意见》第68条规定:"一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。"本题的四个选项中均为商场的欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定:"经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。"该题的关键是,应确切地理解欺诈的含义。
第3题:
下列情形中损害了消费者公平交易权的是:
A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤
B.钱某在某超市购买了30斤散装大米,回家后发现仅为28斤
C.陈某在某商场购物,保安认为陈某偷窃,将陈某带到保安室询问
D.李某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,要求退货,商场拒绝
第4题:
第5题:
第6题:
刘女士在某商场购物时,商场工作人员怀疑她的手提包内藏有没有付款的化妆品,刘女士极力澄清自己并没有接触该商场的化妆品。但是,工作人员仍然不相信,便伙同保安人员强行搜查了刘女士的手提包,手提包中并没有发现化妆品,却在互相拉扯中把刘女士为了个人珍藏而拍摄的写真照掉落在地,引来了其他顾客的旁观。刘女士要求商场赔偿损失,领导人员不但没有答应刘女士的要求,反而认为她影响了商场的正常营业,把刘女士强行带到会议室批评了一天。根据我国宪法和法律,该商场侵犯了刘女士的哪些权利?
A.人格尊严
B.隐私权
C.人身自由
D.获得赔偿权
第7题:
下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )
A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤
B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤
C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝
D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问
第8题:
消费者白某在甲商场购买商品时合法权益受到损害,但是不久乙公司兼并了甲商场,那么根据我国《消费者权益保护法》规定,对此损害的责任承担情况是()。
A、由白某本人自担
B、由乙公司负责赔偿
C、由原甲商场的采购者负责赔偿
D、由原甲商场的供货单位负责赔偿
第9题:
第10题: