消费者协会对哪些投诉可以不予受理？

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消费者协会对哪些投诉可以不予受理？

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第1题：

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。

A、调查、调解

B、调查、仲裁

C、调查、判决

D、调查、审判

参考答案：A

第2题：

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )

A、调查、调解

B、调查、仲裁

C、调查、判决

参考答案：A

第3题：

消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()

A、分析

B、调查

C、调解

D、行政处罚

参考答案：BC

第4题：

写一份消费者协会不予受理投诉的回函。

正确答案: XXX：
依据《中国消费者协会受理消费者投诉工作导则》的有关规定，下列投诉不予受理：
1、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的；
2、没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的；
3、经营者之间因购销活动产生纠纷的；
4、因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的；
5、公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的；
6、消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的；
7、消费者不能提供必要证据的；
8、消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的；
9、争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的；
10、法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的；
11、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；
12、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的；
13、因不可抗力造成损害的；
14、其他不符合有关法律、法规规定的。
您的投诉属于第X款的情况，现将投诉信退回，请向相关部门进行申诉、申请仲裁或者起诉。
（盖章）X年X月X日

第5题：

《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？

正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第九条规定，下列情形不予受理：
（一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；
（二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；
（三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；
（四）超过旅游合同结束之日90天的

第6题：

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（）

A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查

C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解

D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停

正确答案：A
【考点点击】本题考查的知识点是消费者协会的职能。
【要点透析】根据我国《消费者权益保护法》的
规定，消费者协会的职能之一是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

第7题：

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

A.5个
B.7个
C.10个
D.15个

答案：A

解析：

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

第8题：

投诉中心作出不予受理的决定后，须告知投诉人不予受理的()。

参考答案：理由

第9题：

不符合投诉处理条件的，决定不予受理，无需将不予受理的理由书面告知投诉人。

正确答案:错误

第10题：

消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。

A、分析
B、调查
C、调解
D、行政处罚

正确答案:B,C

消费者协会对哪些投诉可以不予受理？

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